Informations aux clients

              Heures d`ouverture et jours fériés

               Voici les horaires où nous sommes à votre disposition à Oensingen:

               

              Bureau

              (vous pouvez également payer avec votre card EC ou Postcard)


              Entrepôt

              Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 / 13h30-17h00

              Mo-Fr: 08:00 bis 12:00 / 13:30 bis 18:00


              Feiertagskalender 2022 (An den folgenden Feiertagen haben wir geschlossen):

              Date             jours fériés
              01. & 02.01.   Neujahr
              15.04 Karfreitag
              18.04. Ostermontag         
              01.05. (Nachmittag) Tag der Arbeit
              26.05. Auffahrt
              06.06. Pfingstmontag   
              16.06. Fronleichnam 
              01.08. Nationalfeiertag Schweiz
              15.08. Maria Himmelfahrt
              01.11. Allerheiligen 
              25. & 26.12. Weihnachten


              Condicions de livraison


              Nos frais de transport sont calculés en fonction des critères suivants:


              Marstall Futtermittel: Rubriken:  Mischfutter / Raufutter, Heuersatz / Einzelkomponenten / Wildfutter / Kameliden Futter / Einstreu

               

              à 29 kg  Fr. 12.--

              29.1 - 55 kg Fr. 24.--

              55.1 - 150 kg  Fr. 35.--

              150.1 - 299 kg  Fr. 25.--

              à partir de 300 kg maison libre 

               

              Marstall spécialités:

                catégories: nourriture pour chien / nourriture pour lapins / peau, poils, sabot / articulations, tendons, muscles / métabolisme, digestion / vitamines, substances minérales / produits à base de plantes, huiles végétales / Vet-Line supplements / Sanyata produits / dés de récompense / pierre à lècher / herbes / Produits de soins / articles pour les écuries (sans des matelas de boxe)   

              à Fr. 89.-- Fr. 12.-- /par paquet (jus`q 30 kg / le paquet)

              À partir de Fr. 90.-- maison libre

                

              Possibilité de combinaison, pour être livré sans frais de transport: au moins 200 kg d’aliments et Fr. 70.- de spécialités.

               

              Marstall AG se réserve le droit de facturer un supplément pour des conditions de livraison difficiles ou des demandes spéciales divergentes, ainsi que pour des ordres de retour à la demande du client.

              Si les Euro-palettes ne peuvent pas être échangées, nous facturons une taxe de Fr. 12.--/pièce  

              Mögliche Zahlungsart im Online-Shop:

              - Rechnung 

              - Barzahlung bei der Abholung

              Plans de la livraison

              Sur cette carte géographique nous avons numéroté les tournées habituelles. Sous ces numéros vous trouvez toutes les informations de livraison concernant votre région. 

               


              agrandir la carte

              jour Tourenplan 2022 numéro commander par:
                       
              lundi Erlinsbach, Frick-westlich, Basel, Liesberg, Welschenrohr 1   jeudi 17:00 Uhr
                       
                Schaffhausen, Ost-CH (Auslieferung Montag/Dienstag) 3    
                       
                       
              mardi Solothurn, Le Landeron,  Bern, Kirchgberg 9   vendredi 12:00 Uhr
                       
                West-CH (alle 3 Wochen) 11    
                       
                       
              mercredi Horgen, Schänis, Rapperswil, Zürcher Oberland 4   lundi 17:00 Uhr
                       
                       
                Rheintal, Buchs SG, Bad Ragaz, Walensee 5    
                       
                Huttwil, Signau, Bern, Fribourg, Bulle, Yverdon, Murten 10    
                       
                Weisser Bereich (wird via Spedition ausgeliefert) Sp    
                       
                       
              jeudi Lenzburg, Luzern, Zug, Einsiedeln, Adliswil, Birmensdorf 7   mardi 17:00 Uhr
                       
                Langenthal, Giswil, Stans, Emmen, Kölliken 8    
                       
                Rüeggisberg, Berner Oberland (Auslieferung Donnerstag/Freitag) 12    
                       
                       
              vendredi Zürcher Unterland und Region Baden. 2   mercredi 17:00 Uhr
                       
                       
               


              11: Rue, Lausanne, Genève, Suchy

              11.01.2022 / 25.01.2022 / 15.02.2022 / 08.03.2022 / 22.03.2022 / 05.04.2022 / 26.04.2022 / 17.05.2022 / 31.05.2022 / 21.06.2022 / 12.07.2022 / 26.07.2022 / 09.08.2022 / 30.08.2022 / 20.09.2022 / 11.10.2022 / 25.10.2022 / 15.11.2022 / 06.12.2022 / 20.12.2022

              10.01.2023 / 24.01.2023

              Les commandes jusqu’à 60 kg sont expédiées chaque jour par DPD.


              Rabais

              Ici, vous pouvez vous faire une idée de la structure de nos remises. La boutique en ligne les calcule automatiquement pendant le processus de commande !

              Rabais de quantité par 100 kg d’aliment pour chevaux:

              Pour les composants individuels (avoine, orge etc.), litière, haylage, foin & paille et produits spéciaux, des rabais de quantité ne sont pas accordés.

               

               des 500 kg   Fr. 7.--  / 100 kg

               des 1000 kg   Fr. 9.--  / 100 kg

               ab   2000 kg   Fr. 11.-- / 100 kg 

              Pour des quantités plus grandes, demandez une offre )

               

              Rabais de palette:

              (Seulement déposer, non décharger) par palette origine

              Par palette avec une sorte d’aliment, minimum de 600 kg: Fr. 10. -- / 960 kg: Fr. 16. --

               ProSenior/Procaval/Proluca/ProcaLuz: 1 palette a 24 sacs = 480 kg = Fr. 10. --

               

              Rabatte BigBag / BigBox: 

              Livraison en Big Bag Big Box: Fr. 1.50/100kg

               

              Loselieferung ins Silo: 

              Pour les livraisons en vrac dans des silos, nous avons des conditions particulières, demandez une offre.

               

              Rabais ramasser a Oensingen:
               
              Futtermittel: Fr. 7.-- / 100 kg
              Spezialitäten: 10 % 

              Informations banquaire

              Zahlungsbedingungen: 

              Paiement en espèces ou dans les 14 jours avec 2 % d`escompte de caisse 30 jours net.
               
               

              Bankangaben: 

              Berner Kantonalbank AG, 3001 Bern

              Iban:  CH35 0079 0016 5964 0938 5

              Bic: KBBECH22XXX

              Allgemeine Geschäftsbedingungen / Wiederrufsbelehrung


              Hier finden Sie wichtige Informationen über das Einkaufen in unserem Online-Shop. Bitte lesen Sie sich unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam durch, diese regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und der Marstall AG.

              Die Geschäftsbedingungen gelten auch bei Bestellungen per Postbrief, Mail, Telefon oder Fax.


              1. Allen Lieferungen und Leistungen der Marstall AG liegen diese Geschäftsbedingungen zugrunde. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung der Marstall AG, sowie der Schriftform. Der Kaufvertrag kommt mit dem Erhalt der bestellten Waren zustande.

              2. Im Online-Shop verfügbare Artikel werden ausschließlich in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein ausgeliefert.

              3. Die Marstall AG verrechnet für Lieferungen folgende Kleinmengenzuschläge: Marstall Pferdefutter: Bis 31 kg Fr. 12.-- (via DPD), 32 - 55 kg Fr. 24.-- (via DPD), 56 - 150 kg Fr. 35.--, 151 - 299 kg Fr. 25.--, Ab 300 kg franko Haus. Marstall Spezialitäten: Bis Fr. 89.-- Fr. 12.--, Ab Fr. 90.--franko Haus. Kombinations-Möglichkeit, um ohne Frachtzuschläge beliefert zu werden: mindestens 200 kg Futtermittel und Fr. 70.- Spezialitäten. Für Wiederverkäufer gelten separate Bestimmungen. Die Marstall AG behält sich vor, bei schwierigen Lieferbedingungen oder abweichende Sonderwünschen, sowie bei Rückholaufträgen auf Wunsch des Kunden, einen Zuschlag zu erheben.

              4. Marstall AG accorde les rabais suivants : rabais par 100 kg : à partir de 500 kg : Fr. 7. --, à partir de 1000 kg : Fr. 9. --, à partir de 2000 kg : Fr. 11. -- (pour de plus grandes quantités ou livraisons par lot, demandez une offre). Par palette avec un type d'alimentation, 600 kg : Fr. 10. -- / 960 kg : Fr. 16. -- Livraison en Big Bag, 750 kg : Fr 15. -- / Big Box : Fr 10. --. Remises de ramassage auprès de la centrale Oensingen : Alimentation : Fr. 7. -- / 100 kg, spécialités : 10%. En cas de paiement comptant ou dans les 14 jours, nous accordons un escompte supplémentaire de 2%, 30 jours nets. 

              5. Die bestellten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Marstall AG, ebenso behalten wir uns vor, Vorkasse zu verlangen.

              6. Die Marstall AG wird nach Möglichkeit, Lieferungen gemäß aktuellem Tourenplan einhalten. Können diese nicht eingehalten werden, so hat der Kunde das Recht, seine Bestellungen kostenlos zu stornieren, falls keine Nachfrist innert 7 Arbeitstagen zustande kommen sollte.

              7. Beanstandungen wegen Transportschäden hat der Kunde innerhalb einer Frist von 5 Tagen nach Erhalt der Ware der Marstall AG mitzuteilen.

              7.1. Raufutter; Die Marstall AG behält sich vor, unabhängig vom Rückgaberecht, bei Qualitätsschwankungen, Transportaufwendungen bei nicht gerechtfertigten Reklamationen mit verbundener Rückgabe an den Kunden weiter zu verrechnen.

              8. Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind, soweit diese durch zumutbare Untersuchungen feststellbar sind, unverzüglich, spätestens jedoch binnen 5 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware geltend zu machen. Bei berechtigten Beanstandungen wird die Marstall AG Fehlmengen nachliefern und im Übrigen die Waren umtauschen oder zurücknehmen.

              9. Widerrufsrecht; Der Kunde hat das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu wiederrufen.

              9.1. Rückgabefrist; Die Rückgabefrist gilt mit dem Erhalt der bestellten Waren.

              9.2. Kein Rückgaberecht; In folgenden Fällen können wir leider keine Rücknahmen anbieten: Bei beschädigten/verschmutzten Artikeln / Bei geöffneten, angebrochenen Artikeln / Bei Artikeln die kein MHD von mindestens 3 Monaten ausweisen

              9.3. Rückerstattungswert; Sofern die Bedingungen unter Punkt 8.3. erfüllt sind, wird der volle Betrag der retournierten Waren erstattet. Andernfalls wird es zu keiner Rückerstattung kommen.

              9.4. Rücksendekosten; Die Portokosten für die Rücksendung von Artikeln gehen generell zu Lasten des Absenders. In folgenden Fällen werden die Rücksendekosten von der Marstall AG übernommen: Bei Erhalt eines anderen Artikels als bestellt / Bei Erhalt eines nicht bestellten Artikels / Bei Erhalt eines defekten Artikels / Bei Erhalt eines unvollständigen Produkts

              10. Die Marstall AG ist berechtigt, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erforderlichen personenbezogenen Daten des Kunden zu erheben, zu speichern und zu verarbeiten. Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.



              Oensingen, 13.12.2021

              Marstall AG

              Hirsackerstrasse 26

              4702 Oensingen

              Telefon: 032 636 30 86

              Telefax: 032 636 35 47

              E-Mail: info@marstall.ch

              Betriebs ID Nr: CH31592